一个有争议的企业,获得一个被公众视为与其并不匹配的奖项,消耗的是发起评选的行业协会的公信力
文 |《财经》记者 辛颖
编辑 | 王小
时隔一年半,鸿茅药业又刷屏了。
2018年是因为,发文指“鸿茅药酒为毒药”的广东医生谭秦东被跨省抓捕。2019年,鸿茅药业获评为“2018年度履行社会责任明星企业”,鸿茅药业副总裁同时获评履行社会责任年度人物奖。
颁发奖项的是在中药界颇有地位的中国中药协会(下称“中药协会”)。12月21号,中药协会主办的“2019中国中药创新发展论坛暨《中国中药企业社会责任报告》(下称《报告》)发布会”举行上发布。
自鸿茅药业的获奖信息在诸多平台出现后,一位医药信息企业负责人告诉《财经》记者,连朋友圈中的中药企业的人都觉得过分了。
12月25日上午,中药协会相关负责人回应《财经》记者采访时称,“我们内部现在要对所有资料重新梳理、审核,已经发布的内容肯定没问题,也不会重印,但暂时不便公开。”
问题是,中药协会是基于什么为鸿茅药业颁发此奖项?
评选标准是什么?
“有很多行业评选并没有明确的标准、数据,甚至收费,这在业内看来都不奇怪,企业都希望有个奖项利于品牌的宣传,但不能太过。”上述医药信息企业负责人称。
中药协会主办的这次大会自2019年3月起已经筹备, 4月4日,中药协会官网发布关于编纂出版《报告》的通知。其中,奖项设置有两个,2018中国中药行业社会责任年度人物,和2018中国中药中药行业社会责任明星企业。
上述《报告》通知下发给中药协会的会员。鸿茅药业是中药协会的一般会员。
中药协会的会员制,分为副会长级会员、理事会级会员和一般会员。副会长级会员每年缴纳的会费为3万,理事会级别则为1万,一般会员为5000元。副会长单位65家,理事单位55家,一般会员265家。
按上述《报告》通知的说法,此次《报告》的发行对象为“国家各大部委、国家卫计委、药监总局、中医药管理局、国家质检总局”等。
中药协会成立于2000年,经民政部批准成立,在2018年之前由国家中医药管理局主管。协会宗旨是沟通政府、服务企业,促进中药行业持续健康发展。
自2016年起,作为行业协会“脱钩”试点之一,中药协会不再有业务主管部门,而是直接受民政部管理。“相关业务审批已经转为属地化管理,和中医药管理局仍会有业务往来。”中药协会副秘书长申诺对《财经》记者介绍。
虽已脱钩,但行业地位犹在。11月25日,国家中医药管理局局长于文明在中药协会第四次会员代表大会上发言,强调协会要积极为中药行业搭建学术平台、信息平台、标准平台和服务平台,不断提升服务和规范引领中药企业的能力水平。
此次评选活动由中药协会联合中鸿兴(北京)信息技术研究院有限责任公司(下称中鸿兴信息)进行,目的是引领中药行业企业持续强化社会责任意识。
根据工商信息,中鸿星信息的经营范围包括,会议服务,企业形象策划,企业管理咨询,公共关系服务,企业营销策划等。2018年社保缴纳人数为1人。
这是中药协会首次编纂有关企业社会责任的报告。其4月份发的通知中附有费用等具体信息,这一通知在2019年6月甘肃省陇药产业协会网站发布,目前该链接已被删除。
《报告》中对收费部分,设定特邀编委单位、封底、封二、封三、前扉四个部分,明确标价8万元—3.2万元不等。收费账户为中鸿星信息的银行账户。其中,特邀编委会优先推荐参加中国中药企业社会责任评选。
就鸿茅药业是否为《报告》的特邀编委单位,是否有向中药协会或中鸿星北京信息有限公司缴纳过任何费用,《财经》记者向鸿茅药业发送采访函,截至发稿,尚未得到回复。
通常来讲,会员费只是行业协会收入的一小部分。协会主要收入来自会议、培训、企业服务等,即使是部委直管的行业协会一般也没有财政拨款。
此次中药协会对评奖部分,明确标注不收费,企业自行选择是否申报,且明确说明,企业必须承诺所提交的所有资料真实、合法。
在“明星企业”申报表中,要求企业提供已启动时间不少于半年的案例,根据模板要求分五部分介绍,其中,在案例成效中要求同时提供具体的定量数据和定性描述分析。但并没有提出具体指标。
负责中药协会外事业务申诺也对《财经》记者称,她不负责这个活动,不清楚评选的具体标准。
整体《报告》模板内容,包括了企业员工、环境、公平竞争、产品质量与安全等企业社会责任,共八个板块。
一位中药行业协会人士向《财经》记者透露,“自2018年后鸿茅药业邀请参观都没有去,但这是个人态度”,协会几十个部门,互相之间的活动并不清楚。况且,行业协会就是企业之家,不可能因为企业犯过错就把会员踢出去,企业要参加活动当然不能拒绝。
急于证明和摆脱的
引起这次轩然大波的另一个主角——鸿茅药酒,自2018年之后,其宣传主题确实与以往发生了变化。
对比2018年之前,鸿茅药酒官方网站的宣传文章全部围绕其产品,以及非物质文化遗产。2019年,颇为重要的一些活动都是与公益相关。
2019年5月,鸿茅药酒参与了一项筑爱行动的公益扶贫项目;9月,在内蒙古乌兰察布凉城县参与为老年人义诊、捐赠;10月,在新加坡驻华大使馆内参与慈善义卖,当天销售鸿茅药酒的款项全部用于建设村镇小学学生宿舍。
鸿茅药业负责人在6月还公开称,公司一直热心社会公益,在历年的抗震救灾、关爱贫困老人、资助贫困学子等社会公益活动中,累计捐款捐物近千万元。
然而,这段公益之路,并没有让公众忘记非处方药鸿茅药酒,10年内2000多次广告违规,在这次获奖争议中,又被屡屡提及。
在国资委2008年发布的《关于中央企业履行社会责任的指导意见》中,第一项即为坚持依法经营诚实守信,具体要求包括遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则;最后一项为参与社会公益事业。
鸿茅药业曾因违规利用患者形象作证明、夸大药品适应症,缺少“忠告语”。被暂停销售数十次,曾有过137例不良反应报告。在2018年8月,陕西省加大广播电视广告专项检查中,鸿茅药酒的广告仍在停播之列。
2016年,央视市场研究媒介智讯(CTR MI)的数据显示,鸿茅品牌在电视广告中的投放额为150亿元。
在2018年谭秦东发文指责鸿茅药酒被跨省抓捕风波中,国家药监局曾组织专家论证,后鸿茅药酒还是得以保留处方药的身份。同年10月,内蒙古自治区食品药品监督管理局发布“政府信息公开告知书”,回应了鸿茅药酒所用材料不属于毒性中药品种。
在这份“政府信息公开告知书”中,还解释了137例不良反应中,未发生致人中毒或死亡的现象。在少数人身上出现不良反应符合药品风险与获益并存的属性,严格按说明书使用,安全性是可控的。
在主管部门出面为鸿茅药业解答后,行业协会又将2018年度“履行社会责任明星企业奖”加于其身,仍然引发一片哗然,主管部门和行业协会皆应思考为一家企业背书,对自身公信力的影响。
(实习生朱贺对此文亦有贡献)