身份证的补办通常来说需要本人前往派出所按照既定程序进行办理。而前几天，大桥派出所就遇到了这么一起本人无法前来的特殊补办请求…
7月9日
“您好，需要办理什么业务？”
“你好，可以补办身份证吗？
不是我办，是给我父亲办。”
家住大桥镇焦山门村的王先生
来到大桥派出所户籍室求助
“父亲办理身份证，
怎么会需要儿子前来？”
工作在户籍室的辅警潘水琴
带着疑问上前了解情况
原来，王先生的父亲一直卧病在床，最近重回医院治疗的想法提上日程，不过发现身份证丢失了，无法正常去医院做检查，由于老人无法走动，一时间不知道如何是好，只能自己先来派出所询问。
“你别着急，
这两天你们哪天有时间，
我们可以上门为老人办理。”
考虑到特殊情况应特殊处理
潘水琴决定直接上门为老人解决问题
“真的可以吗？
实在是太感谢你们了！”
王先生激动地说
7月12日
潘水琴带着相关设备来到老人家中，核实信息后，准备给老人拍照、采集指纹，但到了拍摄照片这一步，潘水琴发现老人由于病重，无法坐起来，只能以一个固定的姿势躺在床上，也就不能按照规定进行拍照。
“来，手指在这里按一下...”
而且，老人由于早年长期劳作，指纹的磨损也比较严重，无法进行指纹识别，潘水琴决定立刻把这个情况汇报给户籍民警温海荣。
得知事情原委后，温海荣对老人的姓名、户籍所在地等身份信息进行再次确认，上报请示了南湖区公安分局治安管理大队分管领导，考虑到老人的实际情况，治安管理大队协商同意：经审批给老人使用之前登记的旧照片进行身份证的补办。
“太感谢了，你们真是真心为民服务！”
得知身份证可以完成补办的王先生和老人在大桥派出所户籍室工作人员的热情服务中连声道谢。
温海荣在事后说道：
“秉承让工作人员、工作设备多跑腿，让群众少跑腿、零跑腿的最多跑一次原则，我们针对高龄、生病、或者行动不便无法亲自来我们派出所办理证件的居民，我们可以预约提供上门办证等服务。”
来源：红船卫士
编辑：陈梦洁