“让普通人变得完美”，这是近些年来，“颜值经济”的口头禅。其中的整容和整形手术更是塑造“完美”形象的利器，让很多人甘愿花费重金动一场手术。然而，在“完美”的背后，整形者却面临着巨大的风险。
家住在广州的苏女士对自己的身材一直不是非常满意，尤其是对自己扁平的胸部感到很无奈。2021年8月中旬，在当地一位朋友的推荐下，她来到了深圳的一家整形医院，花费了48000元做了隆胸手术，并且遵循医嘱休养了3个月。
可是在这三个月的休养时间里，苏女士却发现植入了假体的左胸非常难受。
“硬得跟石头一样，推都推不动，效果特别假。”苏女士说，“一开始，我以为这种反应只是隆胸手术之后的正常现象，需要一个适应的过程。加上我住院观察的时间比较长，医生说都不需要每个月到医院复查，只要自己在家按照护理办法细心调养就可以了。”
但是，这种状况持续了三个月也没有好转，反而让自己的身体越来越难受了。
这时候，苏女士坐不住了，因为她也是第一次做这种手术，以前就曾经听说过有人隆胸之后出现各种问题。现在事情发生在自己身上，让她非常恐慌。于是她在11月初开始通过微信和电话等方式联系医院，询问手术当天使用的假体是不是正规渠道买来的，手术操作有没有出现什么问题。
苏女士多次希望与医院负责人寻求正面沟通，都遭到了院方的敷衍和拒绝，甚至她的微信也被对方拉黑了。11月中旬，苏女士回到这家医院复查时，准备问清楚这件事，结果反而遭到了威胁。医院工作人员甚至说她没有遵循医生的护理方法，把责任推到医院身上进行污蔑。
医生的解释时，她还处在手术后的恢复期，必须等到6个月以后才能处理。对此，苏女士害怕医院到时候要反悔，自己身体不舒服的问题一直得不到解决，令人担心。她希望医院能够退回全部手术费用，并承担起恢复自己身体健康的责任。这个理由是否合理呢？
医院多处操作违规
其实，苏女士的怀疑并非没有道理。
首先是产品真假的问题。这家公司提供了两种假体，都是同一品牌下的产品，分别是“星熠”和“闪耀”。
“闪耀”这一类假体采用的是微毛面技术，如果直接用手抚摸的话，会感觉有点粗糙，手感略差，不过再植入胸部后会更加自然，和真胸的差别不大。在一线城市的要价一般是8万元起步。
而“星熠”假体采用光面和微绒面技术，使得它表面平整光滑，手感也更加自然柔软。起步价为9万元。
显然“星熠”的品质比“闪耀”好一些。而苏女士对产品产生怀疑也有根据，因为在手术开始前，苏女士听到医生说自己用的产品是“闪耀”，她当时问过医生，医生又立刻改口说用的是 “星熠”。另外，苏女士担心假体被“掉包”，就要求手术过程中假体拆包环节要录视频，记录假体的详细信息。结果后来医院给她看的视频，既看不到假体的信息，也看不到本人。所以非常可疑。
而且这家医院在操作流程上也很不规范。正规的流程一般是，在手术前几天进行体检，确定最适合患者的假体类型，然后签字缴费。
“我原本想做300cc（“cc”为假体体积单位）的大小，确定好交了钱以后，上手术台医生却跟我说做不了，只能275cc和295cc二选一，而且到了快动手术的时候才让我签字确认，完全不给考虑的时间。”
如果苏女士说的都是真实的，那么这家医院从不规范的手术流程，到恶劣的服务态度，都让人怀疑其中是不是有什么猫腻。
谁对谁错？
到底谁对谁错，不能只听苏女士的一家之言。对此，医院方面是怎么回应的呢？
针对苏女士怀疑植入身体的产品是否被“掉包”的问题，这家医院市场部的秦先生说，目前苏女士还处于疤痕增生期，不建议再动刀。
“我这前些天也在和苏女士沟通，如果六个月后她还是不满意，即使医院不退钱，我也会单方面做出一些补偿，绝不会推卸责任。”
秦先生的话还是很有道理的。首先，假体植入手术可不是什么小手术。最明确的标志就是进行完全麻醉，而不是局部麻醉，因为假体植入是很痛的。如果把胸部比作扣在地上的锅，那么假体植入将相当于，把锅从一边抬起来，然后将假体放进去再盖上。
但是要将胸部打开可没这么轻松，必然会用手术刀留下疤痕。而最痛苦的阶段也不是手术进行的时候，而是手术完成后麻药的作用逐渐消失，但是伤口的痛感依然存在。在6天左右的时候，这种痛感才会慢慢减轻，一个月后痛感基本完全消除。所以想要在三个月后，再做一次这样的手术，确实是非常危险的。
再说假体的手感问题，这个是因人而异的。一般来说，手术过后的三个月内，大部分人植入的假体依然很硬，三个月后才会逐渐软化。当然也有人出现过了一年还没有完全软化的现象。越是身材较瘦、缺乏脂肪的患者，软化的速度越慢。所以在做过体检，选择假体的时候，应该根据自己的身体状况选择合适的，而不是可以选择大的或者手感好的。否则摸上去就是硬邦邦的，像酵母粉放多了的馒头。
虽然这些事实和秦先生的说法一致，他自己也拿出了诚意，但是手术事关患者的生命安全。这不是一个事后补偿的问题，而是一个事前预防的问题。作为一家医院，在手术时的不规范操作必须受到患者的监督和批评。所以，我认为医院的责任是不可推卸的。
对于这些问题，医院应该对患者进行详细的说明，而不是为了赚钱给她们推荐最贵的类型。也不应该在事后出现拉黑、威胁等举动，这种做法换谁来都会产生怀疑。
最后，还是要提醒各位准备隆胸的女同胞，一定要三思而后行。