农企新闻网

银碗多少钱一个(老板使用手册)

发布者:李俊林
导读引子部门会议开完,林总离开了会议室,几个中层经理开始了自己的“小会”讨论。大致的讨论内容就是林总不懂业务,还瞎指挥,还问我们怎么做,我们要知道怎么做,要领导干嘛啊。中层里边,只有莫经理一直没说话,

引子:部门会议开完,林总离开了会议室,几个中层经理开始了自己的“小会”讨论。大致的讨论内容就是:林总不懂业务,还瞎指挥,还问我们怎么做,我们要知道怎么做,要领导干嘛啊。

中层里边,只有莫经理一直没说话,没有参与对老板的口诛笔伐。齐经理拍拍莫经理问他怎么不说话。莫经理跟大家说:“其实,老板也是人,不是神,他,并不是什么都知道,什么都懂。所以,他不懂的,我们可以告诉他;他不会的,我们会,就可以弥补他的不会。我们只是来合作把事情完成的,不是来讨论谁该听谁的,或者谁该做什么的。”

老板使用手册 -老板不是神 只是我们游戏中的合作伙伴

一 、对老板这个角色的重新认知

  1. 老板的角色定位
    老板这个词,很久以来,都被定位成“领导”、“无所不知”、“无所不能”、“通情达理”、“双商均在线”。而实际上,这是大家对老板的一个错误理解,而老板们也一直背着这个误解,没法真正做好作为老板的本职工作。
    那么老板到底应该被如何定位呢?
    他不需要一定要懂业务,也不需要一定要知道整个项目的所有细节,他也不必是一个没有感情只谈工作的冷血动物。他只是与大家分工不同的团队的一个角色而已。他被允许有各种各样的弱点:业务上的,人性上的。
    老板作为整个团队的一个重要环节,是一个要带领团队,各取所长,协同作战,完成任务的角色。对老板的唯一与团队成员不同的要求就是,这个人物要具备整合团队到最佳作战状态的能力。
老板使用手册 -老板不是神 只是我们游戏中的合作伙伴

  1. 没有全能的老板,只有接近全能的团队
    除了狼群,可能物质世界最会协同作战的,就是人类了,人类在还是茹毛饮血的时候,就知道让身强力壮的男子去狩猎,让心细如发的女子守着猎物和果实,让老弱病残负责看着已经趁着打雷闪电好容易生起来的篝火......慢慢这个群体里会有那么一个人,对大家情况都十分了解,被推举为大家的头目,他不一定是特别会射箭,也不一定特别会守着篝火,但是他一定是最会合理安排谁在什么时候做什么事情的。同理,人类社会发展到如今,人们依旧是要协同作战,分工然后合作,才是达成目标的最优解。这时候的老板,就像原始部落里的酋长,知人善用,兼听则明,让每人把自己的长处发挥到极致,让自己的团队,可以覆盖的区域越多,那么成功的几率就越大。
    一个合格的老板,绝对不会事必躬亲,而是放下“我是老板我什么都会”的妄想,专心打造一个“可以胜任更多工作的”的团队。
    在六顶思考帽的各个功能里,老板本身不需要具备各个帽子的能力,而是具备蓝色帽子的随时知道何时启用什么颜色的帽子的能力,即可。
老板使用手册 -老板不是神 只是我们游戏中的合作伙伴

  1. 老板的弱点
    3.1 业务上的弱点
    老板也是人,所以老板是肯定有弱点的。聪明的老板一定不会刻意掩盖自己业务上的弱点,当然也无需自爆其短,他只需要摆出一个姿态:我只是在职位上是各位的上司,但是在团队协作中,我是其中一员,我会参与你们的讨论,我的决策,也来自于你们给出的方案,在完成任务的过程中,只要是利于任务进行的方法,谁提的都可以被接纳,跟职位无关;而作为上司,就是因为不是完人,不会次次都考虑周全,才会要听取团队的意见,才会要群策群力。
    研究局域网扩容的会议上,小方总连续问了几个十分“外行”的问题,资深工程师刘工早就不耐烦了。他才要开口损这个小总监一下,盛经理开口了:“方总这个问题我们也考虑过了,跟您想的一样,我们在行业里 惯例通常是这样的.....”话还没说完,聪明的小方总已经明白,自己刚才是问了一个“傻问题”,他笑笑,很坦诚地说:“我确实是外行了,你们继续,盛经理和刘工,这部分回头给我补补课啊。”
    一个可能因为外行指导内行的不愉快,就让有经验的盛经理化解于无形了,盛经理和刘工的区别在于,盛经理懂得老板可以有业务上的弱点的道理,刘工不懂。盛经理的做法,让大家可以就事论事;而如果刘工感情用事,最后就会成了针对人,针对人,事情,永远做不好。


老板使用手册 -老板不是神 只是我们游戏中的合作伙伴

3.2 性格上的弱点
面对自己老板性格上的弱点,可能有千千万万的问题,无论是什么弱点,我们的认知只要是,我们的工作,不是来发掘老板的弱点的,既然只要是人就会有弱点,那么老板就也可以有,我们的工作只是避开所有人的弱点,发挥所有的长处,老板的,也不例外,在一项任务面前,我们要做的就是,避开团队成员各自弱点的同时,也避开老板的弱点。
小溥上次跟部门经理开会,部门经理是个十分刚愎自用的性格,十分喜欢否定别人而显得自己有权威。果然小溥所有的解决客户投诉的方案都被经理披得一文不值,小溥当众什么都没说。表示得十分虚心顺从。会后,单独找到经理,先摆明姿态:您刚才说的都对,我根据您的思路做了方案的调整,我需要您给我十分钟有质量的时间,听我把每个方案的优缺点分析一下。

事后,看到小溥只是把会议上的方案改了几个字就顺利通过的结果,同事们都好奇他如何做到的。小溥半开玩笑说这是“山人自有妙计”被追问得躲不过去了,他才说:“其实,经理要的,首先是对他的认可和尊重,所以刚才方案批准,方案本身不重要,重要的是我加了一句:您说的都对。”


老板使用手册 -老板不是神 只是我们游戏中的合作伙伴

二、老板是正确使用手册

对于老板,我们一定要记住就是他之所以成为老板,总有他的道理,我们永远不要妄想有一个完美的老板,而是着手为自己“打造”一个适合自己的老板。

  1. 尊重
    对于老板,首先我们在心理上一定要有一个认同,就是:他是老板,我是员工,我对他,要有天然的下属对领导的尊重。所以使用手册第一条,就是尊重自己的老板。如果实在做不到尊重自己的老板,这个工作,建议大家,如果公司够大,考虑换个部门;如果只是一个小公司,那就换公司吧。一个无法得到我们心理认同和尊重的老板,之后的合作,就少了一个合理的前提,是所谓,强扭的瓜不甜。所以其实面试的时候,跟人事部的面试人员,要求见一下自己未来的上司,是应该被认为是十分专业的要求,总要人选我,我也选人。那个我们说不上的直觉的好还是不好,都是最最真实的来自本心的声音。我们一定要听。
老板使用手册 -老板不是神 只是我们游戏中的合作伙伴


  1. 管理
    我们一定都听说过老板要管理员工,但是实际上,我们对老板也要学会管理。
    管理他们的情绪
    在职场工作,我们一定要学会剥开情绪看问题,之前流行的那个办法,说如果老板对我们进行的语言暴力,我们就念叨“给钱的给钱的”,事实证明,这样念叨,该生气还是会生气,于事无补,甚至有人会想,给多少钱也不能听你这么怼我啊。所以这个方法其实并不是那么有效。但是如果我们懂得我们既不是来受气的也不是来被骂的,我们只是来工作的,来跟上司一起完成公司交给我们的一个又一个任务的,这个时候,我们就会很自然地学会剥离情绪看问题。
    被上司指责“办事不力”,正确的做法是:给上司机会,先把情绪宣泄完毕。然后认真审视自己做的事情。确实“不力”的地方,赶快改正;做得不错的地方,继续保持。不知道哪里还不力的地方,请上司,再说一次,用剥卷心菜的方式,引导上司只说事情本身,环环相扣,专注事情了,自然就会剥离了情绪。
老板使用手册 -老板不是神 只是我们游戏中的合作伙伴


管理他们的期待

很多上司都会有“想当然”的弱点,所以管理他们的期待,其实是一个下属和上级合作无间必备条件。
比如有个做网络小说和网剧的公司,老板提出要找人写一个“所有人都喜欢爆款仙侠小说”。拿着这样的要求去找作者接这个写作任务的时候,宋云整个人都是不好的。跟闺蜜赵飞飞诉苦,飞飞告诉宋云,其实她可以这样做:
拿几部现在在网上反响还不错的各类型小说一部,给宋云老板大致描述一下小说大致情节和架构,然后问问他喜欢否,最好找一些很火但是有争议的网络小说。

宋云开始还没明白,等喝下一杯奶茶下去,立刻明白了:这奶茶,我喜欢焦糖味儿的,你喜欢加布丁无糖的,那么小说我就专门找爆款的,但是争议大的,最好是一部我老大可能喜欢的,一部他可能不待见的,然后让他自己总结出来:这世界上,多么爆款的小说,也有人喜欢,有人不喜欢,只是没有所谓的“所有人都喜欢”这样的存在。

飞飞笑:孺子可教也。

老板使用手册 -老板不是神 只是我们游戏中的合作伙伴


  1. 协作
    我们要学会把老板也当做我们团队的成员,所以出来尊重服从之外,我们要学会辅佐他们或者叫跟他们协同作战。帮助他们扬长避短。尤其在面对他们的短板的时候,我们要做的,就是或者帮助他们补齐短板,如果短期内做不到,那就帮助他们避开短板。
    Jackson是公司技术专家,挂着技术总监的头衔,在一次跟客户的技术讨论中,Jackson对客户的技术问题对答如流,而就在客户问到关于公司技术核心问题的时候,Jackson突然变了脸,眼看他可能会十分耿直说出不够得体的话,Davidz突然接过话茬把自家公司核心技术部分绕开,说了好几个无关痛痒的技术参数,然后很快把话题转到价格的谈判上去。
    事后,David还挺好奇,那天Jackson到底本来想说什么,原来他本来想说:“你们想要我们的核心算法,你们这个食品的核心配方为啥不公布一下啊?” David是负责销售的,按理说级别上比Jackson低一级,但是关键时刻选择“护短”的操作,让当时也在场的公司的总经理给予了极大的赞许,也为公司避免了可能的损失,试想如果那句话真的说出来了,再收场,就会十分困难,因此失去一个重要客户也未可知。


老板使用手册 -老板不是神 只是我们游戏中的合作伙伴

说了这么多,好似十分复杂,但是其实只要我们知道,我们工作的初心,是完成任务,完成任务的游戏里,有一个“老板”的角色,我们只要知道老板这个设置的特点,熟悉使用手册,就可以把这个角色变成我们的通关打怪兽的战友,剥离所有情绪,专注任务本身。最后任务完成,皆大欢喜。

开始下一个任务时,或者继续合作,或者相忘于江湖。既然并没有一个真正的怪兽,自然,也并没有一个真正的老板,我们其实,不过是,图一个过程的体验,而已。