【 河南大学附属郑州颐和医院 王霏霏 供稿 】
为给广大体检客户提供优质的医疗服务,满足高端的体检感受,河南大学附属郑州颐和医院于开诊之初特设了VIP客户健康管理中心。
五年来,随着体检手段和服务水平的不断提高,VIP客户健康管理中心积累了大量的个人体检客户。为了更好地服务VIP客户,郑州颐和医院于2018年1月起针对VIP客户体检服务作出全面调整,并于2018年4月16日正式启用。
VIP体检中心升级改造服务内容
国际健康管理中心贵宾室设在门诊一楼,其中常规的检查室、抽血室、心电图、彩超、动脉硬化、糖尿病风险评估以及磁控胶囊内镜,直乙肠镜等设备齐全高端,能满足客户的一站式体检需求。而且实行星级服务,由经验丰富、技术精湛的医护人员,为客户的健康提供个性化的管理服务,使客户在短时间内完成全身的体检项目,避免传统检查时出现的排队等候、时间过长或对体检流程不熟悉等状况。
环境舒适,身心放松
在VIP体检中心,不再是人们拿着体检单四处奔走的身影,而是环境优美、轻松惬意的休息厅,给前来体检的客户一种优雅舒适的感受。
体检服务人性化
VIP体检中心为不同的体检人群,制定有针对性的体检套餐,并开展健康管理服务;还设有更衣室,为前来体检的客户提供便利的服装,让每个人在体检时可以更加舒适方便;由于部分体检项目需要在早晨空腹的情况下进行,VIP体检中心还免费配置营养早餐,供体检后使用,早餐室明亮华丽,干净卫生,为前来体检的客户带来轻松愉悦的用餐体验。在VIP体检中心,还专设有男女浴室,带给客户高品质的会所式体检环境,体现了对客户高度的人性化关怀。
限预约号,节省时间,保证质量
VIP体检中心每天限预约号,能为客户及时完成体检,缩短漫长、奔波的侯检过程,专家有非常足够的时间和精力为客户进行身体检查,并耐心解答客户疑问。高品质的专家门诊能提高体检质量,让客户省时省心。
先进的医疗设备
VIP健康管理中心独立拥有一大批高端、先进的医疗设备,并拥有热断层扫描系统(TTM)设备,TTM是一种能对人体无损伤(不用抽血)、无辐射、绿色的检查设备,不会因检查而诱发其他疾病,而且能对最易导致人类死亡的三大疾病(癌症、心、脑血管疾病)隐匿信息进行挖掘和预警。TTM能对疾病发展趋势提供明确数据,为干预调理提供可靠信息,通过针对性干预可以有效改变病变趋势,大大减少三大疾病致死致残率。
三甲医院标准,市级医院收费
拥有如此优质的服务、先进的设备,想必很多人会担心价格是否昂贵?其实,VIP健康管理中心服务及设备均是三甲医院标准,但收费则按照郑州市级医院的收费标准。所以大家完全不必为价格担心。
郑州颐和医院健康管理中心主任贺明霞表示,VIP健康管理中心升级改造的主要项目有:VIP贵宾区规模的扩建,服务流程的优化,服务细节的提升,以及个人一对一医生咨询室的开设,更关键的是从整体提升服务品质以及客户的体验感受。科室还安排有检后管理,免除客户的后顾之忧,让客户及时了解自己身体的治疗需要,充分发挥体检对保护健康的积极作用。
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